保証体制について教えてください

NO IMAGE

当店では、常に品質には万全を期しておりますが、破損・汚損など商品不良の場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、当社負担にて返品・交換させていただきます。
大変お手数ですが、商品お届けより1週間以内にお電話にてご連絡ください。

  • 商品の不良による返品・交換は、1週間以内にお電話でご連絡ください。
    電話 0120-61-5522(受付:平日10時~17時)
  • 返送料は当社で負担いたします。宅急便もしくはゆうパックにて、着払いでご返送ください。早急に返品・交換のご対応をさせていただきます。
  • お届けから1週間以上経過してのご連絡の場合は、返品・交換には応じかねます。ご了承ください。

なお、破損・汚損などの商品不良は、必要に応じて調査・分析を行い、その結果をお客様にご報告させていただきます。