定期宅配の注文変更はマイページより、変更お手続きをお願いいたします。
- イマココ・ストアにアクセスいただき、ログインを行ってください。
- ログインしますと、注文履歴がメニューに表示されますので、選択してください。
- 注文履歴の中には、現在の定期宅配ご注文状況が表示されます。
確定している注文はキャンセルできません
配送準備中になっているご注文のキャンセルはできません。
その際には(1)この注文はキャンセルできませんという表示がでています。
配送先や支払い方法の確認は(2)注文詳細を見るから確認することができます。
定期購入の設定変更で、お届け予定一覧に「確定済み」のアイコンがついている分につきましては、「注文確定」となっており、変更できませんのでご了承ください。
注文履歴から定期購入の設定変更
確定済みの注文情報の変更は行えませんが、まだ注文確定日に到達していない定期宅配は、以下の項目について変更が可能です。
- 注文内容
- お届けサイクル
- 決済方法
- ポイント利用情報
- 注文者・配送先情報
- お届け予定一覧
定期購入IDの横にある(1)定期購入の設定変更をクリック（タップ）すると、(2)定期購入の設定変更が開きます。
定期購入の設定変更では、
- 注文内容
- お届けサイクル
- 決済方法
- ポイント利用情報
- 注文者・配送先情報
- お届け予定一覧
の変更が行えます。
また、定期宅配のお届け予定一覧も確認できますので、いつお届け予定か、それはいつ注文として確定するかなどを確認することができます。
おのおのボタンをクリック（タップ）すると、変更ページに移動します。
①注文内容の変更
注文内容の変更は「注文数（(1)数量）」の変更のみが可能です。
数量を変更した場合には、(2)注文内容を変更するをクリック（タップ）してください。
変更の有無を問わず、← 定期購入の設定変更へ戻るで戻れます。
②サイクル変更
(1)配送サイクルの指定方法は3種類あります。
- 間隔で指定
- 日付で指定
- 曜日で指定
いずれかの指定方法でお好みのサイクルをご指定ください。
(2)次回お届け日
次回お届け日を変更するときに使います。
すでに設定している指定の月と日を基準として、選択肢がでます。
それ以外は選択できません。
(3)配達希望時間帯
配達の希望時間帯の変更を行うときに使います。
配達業者による時間区分から選ぶことができます。
(4)お届け日を確認する
「お届け日を確認する」ボタンをクリック（タップ）してください。
※「お届け日を確認する」ボタンでは、お届けサイクルの変更は完了しません。
(5)お届け日の確認
指定したお届けサイクルによる、
- 次回のお届け日
- その次のお届け日
が表示されますので、ご希望に沿っているか確認してください。
間違っている場合は、(1)日付で指定または(2)次回お届け日に戻って、設定を見直してください。
(6)お届けサイクルを変更する
「お届けサイクルを変更する」ボタンをクリック（タップ）して、お届けサイクルの変更を確定してください。
画面は自動的に、「定期購入の設定変更」に戻ります。
設定の変更を行わない場合には、← 定期購入の設定変更へ戻るで戻れます。
③決済方法変更
決済方法は
- (1)代金引換
- (2)クレジットカード
があります。（定期宅配では「郵便振替・コンビニ決済」はご利用いただけません）
(2)クレジットカードに変更する際に、カードが未登録の場合には、新しくカードの登録が必要になります。
お手元にカードをご準備の上、カード会社・カード番号、名義人・有効期限の入力をしてください。
決済変更の確定は、「決済方法を変更する」ボタンのクリック（タップ）で確定でき、表示は自動的に「定期購入の設定変更」に戻ります。
設定の変更を行わない場合には、ブラウザの戻るをご使用ください。
④ポイント利用情報の変更
次回の定期宅配でポイントを利用するか指定することができます。
- ポイントを使用しない
- すべてのポイントを使用する
- ポイント数を指定して使用する
より、お好みでご指定ください。
⑤注文者・配送先情報の変更
- 注文者情報
- 配送先情報
を変更できます。
確定済みの注文の情報の変更をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりメールでご相談いただくか、0120-61-5522（受付：平日10時～17時）にお電話にてご連絡ください。
注文者様と配送先様のご登録住所が異なる場合、明細書等は注文者様に届きます。
変更されたい項目の入力が終了しましたら、(3)「注文者・配送先情報を変更する」ボタンのクリック（タップ）で確定してください。確認後、変更が完了すると表示は自動的に「定期購入の設定変更」に戻ります。
設定の変更を行わない場合には、← 定期購入の設定変更へ戻るで戻れます。
⑥お届け予定一覧
お届け予定日が一覧で表示されます。
上部の「スキップ」ボタンを押すと、次回配送分をスキップすることが可能です。
