ゆの里のお水が入った「ゆめのまくら壽澪」「お水のパット水心」は、お水の力をより効果的に伝えるため、お水の入った袋は最低限の薄さで作られております。
そのため、ご使用につれて水漏れがしやすくなったり、水分が蒸発しカサが減って張りがなくなってきたりします。
ご使用状況にもよりますが、3ヶ月～半年ほど、長い方でも1年ほどで、新しいものと買い替えてお使いいただく商品となっております。
なお、通常のご使用方法にもかかわらずご購入から1ヶ月以内に水漏れが生じた場合は、交換をいたしております。
その場合は、必ず当店のお客様窓口までご連絡・ご相談ください。
メールの場合はお問い合わせフォームよりお名前・お電話番号をご明記の上、お電話の場合は0120-61-5522（受付：平日10時～17時）に、ご連絡ください。
※「ゆめのまくら壽澪」はメーカーにより製造終了となりました。